Posso permettere ai miei utenti di scaricare le conversazioni?

Sì! Per abilitarlo recati su  “Personalizzazioni –> Avanzate –> Opzioni Extra”.

Abilitando il pulsante relativo al punto 1 , i tuoi utenti potranno scaricare la loro conversazione in qualunque momento cliccando l’apposito bottone sulla chat!