Awhy ti dà la possibilità di inviare e ricevere anche allegati durante le conversazioni.
Durante la conversazione con l’utente attraverso la livechat o il chatbot per Whatsapp, Telegram o Messenger, è possibile richiedere all’utente di inviare un file audio, un video o un documento in pdf, come puoi vedere nell’immagine qui sotto.
Per richiedere un allegato attraverso il tuo chatbot sui social, è necessario creare un apposito flusso (qui trovi la nostra guida per creare un nuovo flusso).
L’allegato sarà sempre a tua disposizione e potrai trovarlo nello storico delle conversazioni seguendo questi passaggi:
Infine, cliccando su “Mostra allegati”, puoi anche procedere al download del file, come mostrato nell’immagine qui sotto.
Come sempre, se hai bisogno di maggiori informazioni contattaci a info@awhy.it o richiedi una call.