Il pannello Reportistica Conversazioni

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Da questa schermata puoi:

Controllare statistiche come la durata media della conversazione, il tempo di attesa e le conversazioni gestite
Ricercare tra le singole chat: scrivi la parola contenuta nella conversazione, e seleziona i canali nei quali vuoi ricercarla
Leggere le singole sessioni con i vari utenti
Modificare le informazioni relative ad un utente: basterà cliccare sulla conversazione ed editare la sidebar di destra “Dati sul visitatore” (qua una piccola guida su come fare)

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