Certo: pensiamo per esempio al caso in cui un utente si disconnette durante la conversazione. In questi casi, è possibile segnare una conversazione come “Non Gestita”.
Per farlo basterà aprire la relativa conversazione e spuntare la checkbox “Non Gestita“:
Una volta segnata come non gestita, la conversazione presenterà un’icona di colore rosso nella lista conversazioni, come è possibile vedere nell’immagine qua sotto:
