Come compongo i messaggi del mio chatbot nel flusso?

La lavagna organizzerà le conversazioni in nodi. Un nodo è un “blocco” di conversazione, nel quale definiamo domande e risposte proposte dal chatbot, per poi passare al blocco (o nodo) successivo. Per capire meglio, guarda l’immagine qua sotto:

A sinistra abbiamo i messaggi inviati dal chatbot, mentre a destra trovi le alternative sulle quali può cliccare l’utente (scelte). Ogni nuovo nodo creato ha già un messaggio predefinito. Facendo doppio click sulla nuvoletta grigia, è possibile modificare o eliminare questo messaggio. 

Puoi inserire anche più messaggi consecutivamente: ogni nuvoletta del nodo corrisponde ad una nuvoletta nella chat che vedrà l’utente.
Il chatbot può interagire in due modi diversi: mandare un messaggio o richiedere una informazione (input). In questo articolo abbiamo visto come mandare un messaggio: continua a leggere la nostra guida per capire come raccogliere informazioni utente durante le conversazioni!